1. CGC扮演着怎样的角色？
CGC是首屈一指的信贷担保服务提供者，专门协助国内的中小企业，特别是那些抵押品不足或没有抵押品或业绩记录的中小企业，让他们有机会获得所需的信贷融资，借此协助政府促进和发展商界，以进一步刺激国家经济。
2. CGC如何帮助中小企业？
- CGC为高达1,500万令吉的部分担保及无担保信贷提供担保服务，借此帮助中小企业开拓业务。
- CGC旗下各种担保方案旨在帮助中小企业获得所需的融资金额。
3. CGC担保方案有什么特别之处？
- 当您申请CGC担保的贷款或任何其他信贷设施时，贷款机构会处理和评估您的个案，并引导您完成必要的步骤，以获得CGC担保贷款或信贷设施。您无需另外向CGC作出申请。
- CGC担保服务让贷款机构放心提供贷款，助您通过自己的业务获取融资，并让抵押品（如有）发挥最大的的价值。
- CGC对商业发展趋势和变化状况非常敏锐，以便在有必要时满足马来西亚中小型企业的需求。
4. 我要如何获得CGC担保贷款？
如果您是马来西亚公民或您的公司是居民控制公司（需符合以下条件），您就有资格申请。
- 在马来西亚经营已注册或有执照的业务。
- 年度销售额或全部现有业务借款符合个别信贷担保方案的要求。
5. CGC旗下备有多少个担保方案？
CGC目前提供12种不同的担保方案，以迎合不同客户的需求。想要确定您有资格申请哪些担保方案以及那些担保方案符合您的需求，请浏览产品与服务选单。从本章部分内容，您可以了解更多关于所选方案的详情。
6. 我要如何申请CGC服务？
- 您可以前往邻近的CGC分行提交BizMaju、BizSME, Bumiputera Entrepreneur Project Fund–i (TPUB-i)、BizMula-i以及 BizBina-i申请书。
- 至于其他CGC担保范围内的信贷服务，贷款机构会处理和评估您的个案，并引导您完成必要的步骤，以获得CGC担保服务。您无需另外作出申请。
- 目前，CGC在全马共有16间分行。与此同时，消费者也可以通过全国所有商业银行旗下超过2,600间分行所组成的服务网络获得CGC担保服务。因此，您可以随时随地得到CGC的支援。
- CGC 并没有委任任何第三方/经纪人来协助SME获取贷款。请联络我们的客人服务中心（03-7880 0088）或到访您临近的分行以得到协助。
7. 在我申请担保、融资或政府资助计划的时候，CGC 会否征收手续费?
- 我们所有的担保计划 ，融资计划以及政府资助计划，均不征收手续费和更新费用。
8. CGC和金融机构有何不同？
CGC的核心业务是信贷担保，以帮助拥有可行业务但缺乏或没有足够抵押品和业绩记录的中小企业获得金融机构的融资产品。在另一方面，金融机构则是直接为借款人提供贷款和其他金融服务的商业机构。
为了进一步帮助中小企业获得融资服务，CGC也通过旗下16间遍布全马的分行为特定中小企业群体提供直接融资服务。
9. 什么类型的企业有资格申请CGC的信贷担保服务?
所有注册企业都有资格申请信贷担保服务。然而，我们会根据企业的生存能力评估申请者的申请。
10. 我的公司营运不足一年。我有没有资格申请CGC旗下的商业贷款方案呢？
有。您可以把申请表格连同所需文件，如完整的业务企划书及实际现金流预测报告，呈交给金融机构和CGC。然而，最后的结果取决于您所提交的资料是否符合金融机构/CGC的要求。
11. 我可以申请贷款购买有地房产、汽车或公司（公司并购）吗？
不可以。CGC信贷担保服务只能用作申请作为营运资金及资产收购(只限购买机器做业务用途)目的的贷款。
12. 哪些金融机构有参与CGC信贷担保方案？
- 所有传统银行、回教银行以及发展金融机构都参与我们的信贷担保方案。
13. 我接洽过一些金融机构，但是他们拒绝受理CGC贷款申请?
金融机构有权决定是否接纳您的申请。若他们认为您的业务无法持久或您所提供的资料不足或您的资料无法符合他们的内部要求，他们有权拒绝您的申请。
14. 申请贷款担保需要什么文件？
通过CGC分行提交的申请，请参阅可以在所有CGC分行和客户服务中心（CSC）索取所需文件清单。此外，您也可以从CGC网站下载所需文件清单。至于通过金融机构提交的申请，您可以参考个别金融机构的所需文件清单。
15. 若我无法提供所有所需文件，CGC会不会拒绝我的申请？
若文件不齐全，CGC将无法处理您的申请。因此，CGC将会退回您的申请书，您可以在齐备所需文件之后重新再申请一次。
16. 通常，信用保证申请被CGC拒绝的原因是什么？
一般上，申请被拒绝的原因是借款人未能满足我们的内部信用评级标准或拥有不良记录。
17. 如果我在CGC方案下有尚未偿清的贷款，我是否有资格向不同的金融机构申请另外一项信贷担保服务？
- 有资格。只要您能够符合申请条件，而且您还没用尽CGC所设定的总债贷限额。
- 若在CGC方案下尚未偿清的贷款不超过来自不同金融机构（不包括政府支持的计划）的3个独立未偿还贷款，借款人即符合申请资格。
18. 我之前曾在CGC信贷担保方案下获得一笔贷款，但已完全偿清了。我是否有资格申请另一笔贷款呢？如果有资格，我应该怎么做呢？
有资格。您可以通过以下管道申请另外一项信用保证服务：
- 通过CGC分行提交的申请：您可以亲临您邻近的CGC分行或我们在CGC总行的客户服务中心。
- 通过金融机构提交的申请：您可以到访任何参与的金融机构分行，以获得所需的融资产品和CGC计划下最适合您的信贷担保服务。
19. 增加现有融资设施限额的申请程序为何？
- 通过CGC分行提交的申请，请洽询您获得现有设施的CGC分行。
- 通过金融机构提交的申请，请洽询您获得现有设施的金融机构分行。
20. 我是否可以延长CGC信用保证方案下的贷款偿还期限？
可以。通过CGC分行提交的申请，您可以向CGC分行提出申请；而通过金融机构提交的申请，您则可向个别金融机构提出申请。
21. 我该如何使用贷款计算器计算我的每月供款或我的还款时间表？
若您有意申请贷款，还款计算器可以让您知道您的每月供款额或还款时间表。要使用贷款计算器，您需要以下资料：
- 贷款金额： 您所申请的贷款总金额，不包括利息或其他费用。
- 每月利率：这是银行在贷款偿还期限内同意给您的当前利率。
- 贷款偿还期限（按月计算）：这就是贷款偿还期限——从贷款获批至您完全偿清的那一天。
- 还款时间表： 如果您希望收到完整还款（分期偿还）时间表请点击“是”。您将可以获得一份您在贷款偿还期限内每月必须支付的供款数额，每个月份的下面也注明了本金/利息余额。如果您点击“否”，您只会收到每月供款数额而已。点击“计算”以获得您所要的资料。